O Meu INSS é o aplicativo oficial do Instituto Nacional do Seguro Social para Android e iOS — também acessível via web em meuinss.gov.br. Reúne consultas, agendamentos, requerimentos e acompanhamento de benefícios. Para o segurado, é o principal canal digital de relacionamento com o INSS. Este guia mostra o passo a passo de uso.

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Neste guia:

O que é o Meu INSS

O Meu INSS é o canal digital unificado do INSS — substituiu progressivamente os atendimentos presenciais para consultas e requerimentos simples. Pelo app (ou portal web), o segurado pode:

  • Consultar status de benefício recebido
  • Ver extrato de pagamento e CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais)
  • Agendar perícia médica (presencial ou Atestmed)
  • Solicitar aposentadoria, BPC, pensão, auxílio por incapacidade
  • Pedir revisão de benefício
  • Emitir carta de concessão e declaração de beneficiário
  • Receber notificações sobre andamento de processos

Como instalar e fazer login

  1. Baixe o app Meu INSS na Google Play (Android) ou App Store (iOS). Ou acesse meu.inss.gov.br no navegador
  2. Cadastre-se ou faça login com sua conta gov.br — mesma conta usada em todos os serviços do governo federal
  3. Se for o primeiro acesso, crie sua conta gov.br em acesso.gov.br
  4. Verifique seus dados pessoais e CPF
  5. Pronto — você tem acesso a todos os serviços

Consultar benefício e extrato

Para ver seu benefício e extrato:

  1. No Meu INSS, clique em “Meus Benefícios”
  2. Selecione o benefício específico
  3. Veja: valor mensal, data de pagamento, banco, agência, conta
  4. Para extrato detalhado, clique em “Extrato de Pagamento”
  5. Para histórico de contribuições, clique em “Extrato do CNIS”

Agendar perícia médica

Para perícia presencial:

  1. Meu INSS → “Agendar Perícia”
  2. Escolha a unidade INSS mais próxima
  3. Selecione data e horário disponíveis
  4. Confirme o agendamento e leve documentos no dia

Para perícia Atestmed (análise documental, sem presença):

  1. Meu INSS → “Pedir Benefício por Incapacidade Temporária”
  2. Anexe atestado médico digital (foto ou PDF) com diagnóstico, CID, tempo previsto de afastamento
  3. Análise feita por perito do INSS sem necessidade de presença
  4. Resultado em poucos dias

Solicitar aposentadoria, BPC ou auxílio

  1. Meu INSS → “Novo Pedido”
  2. Escolha o tipo: aposentadoria por idade, BPC LOAS, pensão por morte, auxílio etc
  3. Preencha formulário com seus dados
  4. Anexe documentos pessoais e comprovantes
  5. Envie e acompanhe o protocolo na opção “Meus Pedidos”
Atenção

Para suporte humano: ligue para a Central 135 (gratuito do telefone fixo) ou compareça à agência do INSS com agendamento prévio.

Perguntas frequentes

O Meu INSS é gratuito?

Sim. Tanto o app quanto o portal web são gratuitos. Apenas dados móveis (se usar o app fora do Wi-Fi) podem gerar custo da sua operadora.

Como criar conta gov.br?

Acesse acesso.gov.br, clique em “Crie sua conta gov.br” e siga as instruções. Você precisará de CPF, e-mail e celular. Para nível ouro/prata, validação biométrica é necessária.

Esqueci minha senha do gov.br. O que fazer?

Em acesso.gov.br, clique em “Esqueci minha senha” e siga o processo de recuperação por e-mail ou celular cadastrado.

O que é Atestmed?

Modalidade de perícia médica documental do INSS — análise de atestado médico digital sem necessidade de presença física do segurado. Resultado em poucos dias.

Posso fazer tudo pelo Meu INSS?

Quase tudo. Casos complexos (recursos, revisões judiciais, perícias presenciais obrigatórias) podem exigir agendamento na agência ou advogado.