Nesta terça-feira, 19 de maio de 2026, entrou em vigor uma das mudanças mais importantes do crédito consignado dos últimos anos: biometria facial obrigatória pra qualquer contratação de empréstimo consignado vinculado ao INSS.
A medida vale para todos os bancos pagadores e cobre todas as modalidades de crédito consignado, incluindo cartão consignado e RMC. Confirmado por Cultura Comunicação, O Globo, InfoMoney, Estado de Minas e ConvergenciaDigital.
🔐 Em vigor desde 19/05/2026
Combate a fraudes · todos os bancos pagadores · todas as modalidades
O que muda na prática
| Aspecto | Antes (até 18/05/2026) | Depois (a partir de 19/05/2026) |
|---|---|---|
| Verificação de identidade | CPF + senha ou assinatura | Reconhecimento facial gov.br obrigatório |
| Quem responde | Cliente ou correspondente bancário | Somente o titular do benefício (presença biométrica) |
| Modalidades atingidas | , | Consignado · Cartão consignado · RMC · Cartão benefício |
| Tempo de contratação | ~10 min | ~12 min (+ 30s biometria) |
Por que essa regra foi criada
Em 2024 e 2025, milhares de aposentados denunciaram empréstimos consignados contratados em seu nome sem autorização, uma das modalidades mais comuns de golpe financeiro contra idosos. A biometria facial pré-contratação cria uma barreira eletrônica que torna virtualmente impossível contratar consignado por terceiros.
Como contratar consignado INSS a partir de 19/05/2026
- Escolha o banco: Caixa, BB, Bradesco, Itaú, Santander, Mercantil ou bancos digitais autorizados.
- Inicie a contratação pelo app ou correspondente com seus dados (NB, CPF, valor).
- Receba a solicitação de biometria facial no momento da contratação.
- Faça o reconhecimento facial via gov.br (nível ouro/prata) ou pela biometria do banco. Leva ~30s.
- Aprovação: se a biometria confirmar identidade, o consignado é liberado normalmente.
⚠️ Quem ainda não tem gov.br ouro/prata
Antes de tentar contratar, suba o nível da sua conta gov.br: acesse gov.br/conta e use “Aumentar nível”. Pode subir via banco habilitado (Caixa, BB, Bradesco, Itaú) ou via Validação Facial gov.br.
Como a biometria reduz golpes do consignado
Antes da regra, fraudadores conseguiam contratar empréstimos com dados vazados (CPF + NB + nome) e assinatura digital falsa. Agora, sem o rosto do titular na câmera, a fraude é bloqueada na hora, mesmo que o golpista tenha todos os dados.
A fonte oficial para tirar dúvidas é portal do INSS (gov.br).
O que a biometria facial NÃO muda no consignado
A exigência de biometria é só uma etapa a mais de verificação de identidade. Ela não altera taxa de juros, margem consignável (35% do benefício, sendo até 5 pontos percentuais extras para cartão) nem o prazo máximo de parcelamento. Quem já tinha proposta aprovada antes de 19/05/2026 não precisa refazer a contratação.
Não tem conta gov.br nível prata ou ouro? Veja como criar
- Acesse gov.br/conta (ou o app gov.br) e faça o cadastro com CPF.
- Escolha “Aumentar nível da conta” e selecione a opção Validação Facial.
- Tire uma selfie seguindo as instruções do app; o sistema compara com a base da Justiça Eleitoral/Denatran.
- Alternativa: valide pelo internet banking de um banco credenciado (Caixa, BB, Bradesco, Itaú, Santander) que já reconhece sua identidade.
- Conta nível prata ou ouro já é suficiente para a biometria do consignado — não precisa do nível mais alto (ouro com certificado digital).
Perguntas frequentes
Quando entrou em vigor a biometria facial obrigatória pro consignado INSS?
Nesta terça-feira, 19 de maio de 2026 (Cultura Comunicação, Estado de Minas, O Globo, InfoMoney, ConvergenciaDigital, todos em 19/05). A medida é regulamentada pelo Conselho Nacional de Previdência e implementada via Instrução Normativa do INSS.
O que muda na prática para quem quer contratar consignado INSS?
Antes da contratação, o banco precisa fazer verificação por reconhecimento facial (biometria) do tomador. O processo é integrado ao gov.br e leva ~30 segundos. Sem a biometria confirmada, o banco não pode liberar o consignado.
A biometria facial pro consignado é a mesma da prova de vida?
É a mesma tecnologia (reconhecimento facial gov.br via Meu INSS ou app do banco), mas com finalidade diferente: a prova de vida é anual e confirma que o beneficiário está vivo; a biometria do consignado é por operação e confirma a identidade do tomador no momento da contratação.
Por que o governo passou a exigir biometria no consignado INSS?
Combate a fraudes. Em 2024-2025, milhares de aposentados denunciaram empréstimos consignados contratados em seu nome sem autorização. A biometria pré-contratação reduz drasticamente esse tipo de fraude.
Preciso ir ao banco pra fazer a biometria do consignado?
Não. O processo é digital, pelo app do banco pagador ou pelo Meu INSS.
Mas você precisa de gov.br ouro/prata ou de cadastro biométrico atualizado no banco.
Quem já tem empréstimo consignado em andamento precisa fazer biometria?
Não. A regra vale para NOVAS contratações a partir de 19/05/2026. Empréstimos consignados ativos seguem nas condições contratadas antes da regra.
A biometria do consignado vale pra cartão consignado e RMC também?
Sim. As novas regras alcançam todas as modalidades de crédito consignado pra beneficiários INSS: empréstimo consignado tradicional, cartão consignado (CDC), Reserva de Margem Consignável (RMC) e cartão benefício consignado.
E se o reconhecimento facial falhar na hora de contratar o consignado?
O banco vai oferecer alternativas: nova tentativa em melhores condições de luz, atendimento presencial na agência com biometria de balcão, ou agendamento de uma visita de fiscal do banco. Sem biometria confirmada, o consignado não é liberado.
